Центр надання адміністративних послуг виконавчого комітету Лиманської міської ради відновив свою роботу після деокупації м. Лиман 10 квітня 2023 року за тимчасовою адресою свого розташування: м. Лиман, вул. Лесі Українки, 20А. Наразі через Центр надається 70 адміністративних послуг, зокрема в сферах: житлово-комунального господарства, містобудування та архітектури, у справах дітей, підтримки ветеранів.
Нагадаємо, функціонал лиманського ЦНАПу.
З початку відновлення своєї роботи через ЦНАП:
- надано майже 600 адміністративних послуг;
- проведено 4,5 тисячі консультацій різними формами взаємодії (офлайн, телефоном, електронною поштою);
- здійснено 23 “Мобільних виїзди” до старостинських округів громади, де надано майже 400 консультацій щодо отримання адміністративних послуг;
- прийнято майже 800 заяв про проведення обстеження нерухомого майна, зруйнованого чи пошкодженого внаслідок надзвичайної ситуації воєнного характеру, спричиненої збройною агресією рф ;
- подано більше 300 інформаційних повідомлень про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією рф;
- відновлено доступи до веб-порталу електронних послуг “Портал Дія” та реєстру територіальної громади в частині актуалізації даних зареєстрованих осіб;
- актуалізовано дані зареєстрованих осіб за місцем проживання більше ніж по 500 вулицям громади в реєстрі територіальної громади;
- здійснено підключення до сервісу УТОГ – системи відеозв’язку з перекладачем жестової мови задля створення безперешкодного доступу до публічних послуг та отримання якісного державного сервісу, відвідування особами з порушеннями слуху Центру надання адміністративних послуг;
- майже 1,5 тисячі осіб скористалося місцем самообслуговування (отримання електронних послуг через Єдиний веб-портал електронних послуг “Портал Дія”, реєстрація електронної пошти, інші послуги).
Для відновлення роботи ЦНАПу відділом надання адміністративних послуг виконавчого комітету міської ради, в рамках Проєкту “Демократичне врядування у Східній Україні” від програми Агентства США міжнародного розвитку (USAID), отримано ноутбуки, монітори, принтери та інше необхідне обладнання.
Проводиться робота по налагодженню технічної можливості для обміну інформацією між відомчою інформаційною системою ДМС і реєстром територіальної громади Лиманської міської ради, що в подальшому надасть можливість відновити надання послуг з реєстрації місця проживання.
Віталій ГАРЬКАВЕНКО, начальник ЦНАПу
